CaraudioGigant · Klantenservice

Klacht of feedback doorgeven

Niet helemaal tevreden, heeft u een probleem met een bestelling of wilt u feedback over uw ervaring met CaraudioGigant delen? Laat het ons weten. We bekijken uw melding zorgvuldig en zoeken waar nodig samen met u naar een passende oplossing.

Zo werkt het

Uw melding in drie stappen.

Geef ons zoveel mogelijk relevante informatie. Daarmee kunnen we uw melding sneller beoordelen.

Vertel wat er is gebeurd Vermeld bij voorkeur uw ordernummer, product en een duidelijke omschrijving.

Wij bekijken uw melding Indien nodig vragen we aanvullende informatie, foto's of technische gegevens op.

U ontvangt een reactie Wij streven ernaar uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk op een klacht te reageren.

Goed om alvast te weten

Productprobleem? Gaat het om een autoradio, camera, interface of ander technisch product? Houd dan indien mogelijk uw voertuiggegevens, productinformatie en ordernummer bij de hand.

Foto's kunnen helpen Voor een goede technische beoordeling kunnen wij u vragen om foto's van het product, dashboard, bekabeling of aansluitingen.

Garantie of defect? Wij beoordelen uw melding zorgvuldig en bekijken welke oplossing passend is. Uw wettelijke rechten blijven daarbij vanzelfsprekend van toepassing.

Liever rechtstreeks contact? 085 064 57 92 info@caraudiogigant.nl

Aangesloten bij WebwinkelKeur CaraudioGigant is aangesloten bij WebwinkelKeur. Wij vinden het belangrijk dat klanten hun ervaringen kunnen delen en dat klachten zorgvuldig worden behandeld.

Klacht & feedback

Vertel ons wat er speelt.

Vul het formulier zo volledig mogelijk in. Velden met een * zijn verplicht.

Naam *

E-mailadres *

Telefoonnummer (optioneel)

Ordernummer (indien van toepassing)

Waar gaat uw melding over? *

Product (optioneel)

Hoe beoordeelt u uw ervaring met CaraudioGigant? (optioneel) 1 ster = zeer ontevreden · 5 sterren = zeer tevreden

★ ★ ★ ★ ★

Vertel ons wat er is gebeurd * Gaat het om een technisch probleem? Vermeld dan indien mogelijk het product, voertuig en eventuele foutmelding.

Hoe kunnen wij u het beste helpen? (optioneel)

Door dit formulier te versturen gebruikt CaraudioGigant uw gegevens om uw melding te behandelen en hierover contact met u op te nemen. Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring .

Goed om te weten

We willen uw melding goed beoordelen.

Afhankelijk van het type melding kunnen we aanvullende informatie nodig hebben voordat we een passende oplossing kunnen bepalen.

Technisch probleem

Bij autoradio's, camera's, interfaces en andere voertuigspecifieke elektronica kunnen wij vragen om voertuiggegevens, foto's van aansluitingen of een foto of video van de foutmelding.

Garantie & conformiteit

Wij beoordelen welke oplossing passend is. Wanneer sprake is van een terecht garantie- of conformiteitsgeval, handelen wij dit overeenkomstig uw wettelijke rechten af.

Geen formulier nodig

U bent niet verplicht dit formulier te gebruiken. U kunt uw klacht of feedback ook rechtstreeks per e-mail of telefoon aan onze klantenservice doorgeven.