Cambios y Devoluciones

Condiciones de cambio y devolución de tu compra en caraudiogigant.nl 

¿La radio del auto que ordenó no parece encajar o no puede instalarla o empotrarla? No dude en contactarnos y lo guiaremos a través del procedimiento de instalación de forma remota. Si recibió los productos incorrectos o hay otra razón por la cual no está satisfecho, le rogamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente. Luego veremos qué podemos hacer por usted.

Devolver:

Tienes derecho a cancelar tu pedido hasta 14 días después de su recepción sin dar ningún motivo. Después de la cancelación tienes otros 14 días para devolver tu producto. Luego se le acreditará el monto total del pedido, incluidos los costos de envío. Sólo los gastos de regreso desde tu domicilio a la tienda online corren por tu cuenta. Estos costos son aproximadamente 7,25 € por paquete; consulte el sitio web de su operador para conocer las tarifas exactas.

Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto será devuelto al empresario con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en el estado y embalaje originales. Si el producto está dañado o el embalaje está dañado más de lo necesario para vender el producto, podemos repercutirle esta depreciación del producto. Por lo tanto, trate el producto con cuidado y asegúrese de que esté correctamente empaquetado cuando lo devuelva.

Para ejercer este derecho, puede contactarnos a través de helpdesk@caraudiogigant.nl. Wij luego le reembolsaremos el monto del pedido adeudado dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado.

La dirección del remitente es:

Caraudiogigant.nl
Marconistraat 70A
2809PE Gouda

Procedimiento de cambio:

Si sus compras no son satisfactorias al recibirlas, tiene la opción de cambiar los artículos en caraudiogigant.nl dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

Para cambios y devoluciones se aplican las siguientes condiciones a su compras:

- Los artículos deben devolverse en el embalaje original en la medida de lo posible. 
- La devolución debe ser notificada con antelación.
- Los productos deben devolverse dentro del período de prueba de 14 días después de la recepción del pedido.
- Los productos no muestran signos de uso.

Sigue los siguientes pasos para solicitar una devolución:

Haz clic aquí y sigue los pasos para solicitar una devolución. En cualquier caso, por favor tenga en cuenta los siguientes puntos a la hora de realizar la devolución:

1. Se deben incluir todos los materiales de embalaje originales.
2. Las películas protectoras no se deben quitar.
3. Todos los cables, manuales, etc. deben estar presentes tal como se suministran.
4. El producto no puede contener rastros de uso.
5. El producto debe estar correctamente embalado en una caja exterior. Por lo tanto, si corresponde, ¡no utilice la caja original del producto como caja de envío!
6. El período de prueba no significa que pueda utilizarlo como período de prueba. Las radios se pueden conectar por separado sin instalarlas directamente. No aceptaremos artículos que muestren signos de instalación.

Los artículos devueltos deben estar correctamente empaquetados, tal como los recibió. No pegues la etiqueta de devolución en el embalaje original, esto provocará una reducción en el valor del artículo, que lamentablemente tendremos que cobrar.

Costos de devoluciones:

Cualquier costo de envío que hayas pagado al realizar tu pedido será reembolsado por nosotros. Sin embargo, los costos de envío para devolver tu pedido corren por tu cuenta.

¿Es este el caso, por si nosotros? Si recibe productos incorrectos, los costos de envío, por supuesto, correrán a cargo de nosotros.

Excepciones:

Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto será devuelto al empresario con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en el estado y embalaje originales. Por lo tanto, maneje el producto con cuidado y asegúrese de que esté correctamente empaquetado cuando lo devuelva.

No todos los productos y pedidos se pueden devolver. Los siguientes productos y pedidos no están cubiertos por el período de prueba de 14 días:

- Todas las compras comerciales están excluidas del derecho de desistimiento de 14 días.
- Los soportes de datos pedidos, como tarjetas SD con software GPS, no se pueden devolver.
- Productos personalizados. Estos son productos que no se venden como estándar, sino que han sido ensamblados a pedido suyo y/o ordenados a uno de nuestros proveedores.
- Productos que no han sido instalados de acuerdo con las instrucciones de instalación.

Puede evaluar el producto para determinar si desea conservarlo. Por ejemplo, puede conectar un producto a la alimentación sin realizar ningún ajuste en el cableado. Sin embargo, en ese caso no podrá proteger completamente las radios del automóvil si no desea conservar el producto. Los tornillos provocarán signos de desgaste en los orificios de los tornillos.