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    Preguntas frecuentes

    ¿Mi pedido será entregado mañana?

    ¡Sí! Si realiza su pedido antes de las 11 p. m. en un día laborable y el artículo está en stock, su pedido se enviará el mismo día y en la mayoría de los casos lo recibirá al día siguiente. Recibirá automáticamente un seguimiento y localización tan pronto como su paquete esté en camino.

    ¿Recibo una garantía y servicio estándar de 2 años?

    Sí. Siempre recibe un mínimo de 2 años de garantía del fabricante en todos nuestros productos. Puede contar con un servicio rápido y experto desde el primer día. Esto es completamente gratis: no se requieren condiciones adicionales, opciones pagas ni seguros adicionales.

    ¿La instalación es realmente fácil de hacer usted mismo?

    Gracias a los cables Plug & Play incluidos y a las claras instrucciones, en la mayoría de los casos la instalación la puede realizar usted mismo. ¿No puedes entenderlo? Entonces nuestro soporte técnico está listo para ayudarle.

    ¿Tengo un período de reflexión de 14 días y puedo regresar fácilmente?

    Sí. Dispones de un plazo de reflexión estándar de 14 días para valorar tu pedido en casa. Las devoluciones son fáciles a través de nuestro portal de devoluciones en línea: usted elige si desea devolverlo, cambiarlo o cambiarlo. El proceso es claro, rápido y fácil de usar, por lo que podrás devolver tu producto sin ningún problema.

    ¿Puedo recoger también mi pedido?

    Sí. Seleccione 'Colección' durante el proceso de pago e inmediatamente recibirá las instrucciones. Luego podrá recoger su pedido los 7 días de la semana, generalmente dentro de 1 hora de su pedido.

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